Service aanvraag

Bij Peters Interieurs streven we naar optimale service, kwaliteit en klanttevredenheid. Als CBW-erkende woonwinkel staan we garant voor duidelijke voorwaarden, uitstekende garantie en professionele nazorg. Op al uw aankopen zijn de algemene voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW) van toepassing. Deze voorwaarden heeft u bij aankoop van ons ontvangen.

Toch een probleem? We helpen u graag verder

Ondanks onze zorgvuldige kwaliteitscontroles kan het voorkomen dat u een opmerking of klacht heeft over een meubel of product. In dat geval vragen wij u vriendelijk om onderstaand serviceformulier in te vullen. Zodra wij uw melding ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op – uiterlijk binnen 7 werkdagen.

Tips voor een snelle en correcte afhandeling

Om uw servicemelding zo efficiënt mogelijk te kunnen behandelen, vragen wij u om:

• Het factuurnummer en de aankoopdatum in te vullen
• Het probleem zo duidelijk mogelijk te beschrijven, inclusief de locatie op het meubel.
• Duidelijke foto’s toe te voegen (bij voorkeur één overzichtsfoto en één of twee detailfoto’s, max. 1 MB per foto)
   

Met deze informatie kunnen wij uw aanvraag sneller en nauwkeuriger beoordelen.

Heeft u nog vragen over service, garantie of het invullen van het formulier? Neem gerust contact met ons op of kom langs in onze showroom in Baarlo. Wij helpen u graag verder!